TERMINI E CONDIZIONI D’USO

 

DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ

I seguenti Termini e condizioni d’uso regolano e si applicano all’uso e/o all’affidamento su questo e qualsiasi altro sito web (collettivamente denominati “Siti”) gestito da TRB Chemedica s.r.l. e/o da qualsiasi sua società affiliata (“TRB”). I Siti sono di proprietà esclusiva di TRB, contengono materiale relativo a TRB e possono interessare i dipendenti e i clienti di TRB, nonché i membri della comunità sanitaria e il pubblico in generale, indipendentemente dal luogo di accesso.
I termini “noi”, “ci”, “nostro”, loro declinazioni e “TRB” utilizzati nei Siti si riferiscono alla sede centrale del gruppo di società TRB con sede a Ginevra, Svizzera (“sede centrale di TRB”), nonché a qualsiasi società facente parte del gruppo di società TRB.
Prima di iniziare la navigazione nei Siti per la consultazione delle informazioni ivi contenute, è necessario leggere i presenti Termini e condizioni d’uso.
L’accesso e l’utilizzo delle informazioni contenute nel presente documento sono a rischio e pericolo dell’utente e sono soggetti ai seguenti termini e condizioni e a tutte le leggi applicabili. Accedendo ai Siti e navigando in essi, l’utente riconosce e accetta i presenti termini e condizioni senza alcuna limitazione, restrizione o qualificazione.
Qualora l’utente non sia d’accordo con uno qualsiasi dei termini e delle condizioni qui contenuti, è pregato di astenersi dall’uso dei Siti e di ignorare tutte le informazioni in essi contenute.

 

ASSENZA DI GARANZIA

I Siti e tutte le informazioni e i materiali correlati in essi contenuti sono forniti “così come sono”. TRB non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla completezza, all’accuratezza o all’adeguatezza dei Siti, né all’idoneità, alla funzionalità, alla disponibilità o all’operatività delle informazioni o dei materiali in essi contenuti. TRB declina specificamente tutte le garanzie, espresse o implicite, ivi comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per scopi particolari e non violazione in relazione ai Siti e alle informazioni, alla grafica e ai materiali in essi contenuti, ivi comprese le garanzie o le dichiarazioni che il materiale sui Siti sarà completo, accurato, affidabile, tempestivo e non rappresenti violazioni dei diritti di terze parti, e che l’accesso ai Siti sarà sicuro, ininterrotto e privo di errori o virus. Qualsiasi materiale presente sui Siti è soggetto a modifiche senza preavviso. Tuttavia, TRB non si assume alcuna responsabilità di aggiornamento.

 

MODIFICHE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI D’USO

TRB potrà rivedere i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. L’utente dovrà rispettare i termini in vigore al momento dell’accesso ai Siti e dovrebbe pertanto visitare periodicamente questa pagina per verificare i termini e le condizioni più aggiornati.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura consentita dalla legge applicabile, né TRB né qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione dei Siti per nostro conto è responsabile di danni diretti, incidentali, speciali, conseguenti, indiretti o punitivi o di altro tipo derivanti dall’accesso o dall’utilizzo dei Siti da parte dell’utente, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, interruzione dell’attività, perdita di programmi o altri dati sul sistema di gestione delle informazioni o di altro tipo, virus o malware che possano infettare i supporti informatici o il software dell’utente o altre proprietà a causa dell’utilizzo, dell’accesso o del download di qualsiasi materiale dai Siti. Nel momento in cui si accede ai Siti è necessario adottare tutte le misure precauzionali del caso. Il download di materiale dai Siti è a rischio e pericolo dell’utente.

 

CONTROLLO DELL’ACCESSO

TRB si riserva il diritto di monitorare e controllare l’accesso ai Siti in qualsiasi momento e di adottare tutte le misure necessarie per impedire o limitare l’accesso o l’uso non autorizzato o vietato dei Siti. Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’avvio di azioni legali e la sospensione o la cessazione dell’accesso ai Siti senza preavviso.

 

LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE

I Siti e i loro contenuti sono controllati dalla sede centrale di TRB e sono realizzati nel rispetto delle leggi e dei regolamenti della Svizzera.
Pur riconoscendo che sussiste la possibilità di accedere ai Siti da qualsiasi giurisdizione del mondo, non abbiamo alcuna possibilità concreta di impedire tale accesso. I Siti sono stati progettati per essere conformi alle leggi svizzere, ma sono destinati a un uso internazionale. TRB non garantisce tuttavia che i dati forniti su questi Siti siano considerabili corretti in tutto il mondo e, in particolare, che i prodotti e i servizi siano disponibili con lo stesso aspetto, nelle stesse dimensioni o alle stesse condizioni in tutto il mondo.
Qualora qualsiasi materiale presente sui Siti, o l’utilizzo dei Siti da parte dell’utente, risulti contrario alle leggi del luogo in cui l’utente si trova al momento dell’accesso, i Siti non sono da considerarsi idonei all’uso da parte dell’utente, cui è pertanto richiesto di non utilizzarli. Qualora l’utente acceda ai Siti da una località diversa dalla Svizzera, lo fa a proprio rischio e pericolo ed è responsabile di informarsi sulle leggi della propria giurisdizione e di rispettarle.

 

INFORMAZIONI MEDICHE

I Siti sono stati ideati per fornire informazioni generali su TRB e i suoi prodotti. I Siti non sono destinati a fornire istruzioni sull’uso appropriato dei prodotti commercializzati e forniti da TRB; le informazioni sui prodotti presenti sui Siti sono da intendersi come un breve riassunto relativo alle attività di TRB e destinato all’utente.
Per definizione, Internet è un servizio di comunità globale e i Siti sono visibili in tutto il mondo. Tuttavia, l’industria farmaceutica è regolata da leggi che limitano le informazioni che si possono fornire sui prodotti farmaceutici e i cui effetti sono territorialmente limitati.
Inoltre, lo stato di registrazione dei prodotti farmaceutici può variare a seconda del luogo. Allo stesso modo, i testi approvati per l’imballaggio di tali prodotti possono variare a seconda delle condizioni delle autorizzazioni commerciali nei diversi paesi.
I Siti possono contenere riferimenti a prodotti, indicazioni o servizi che non sono autorizzati o disponibili in tutti i paesi e possono essere soggetti ad ulteriori verifiche locali. Non viene dichiarato che il materiale e le informazioni presenti sui Siti siano adeguati o disponibili sull’intero territorio nazionale o in tutte le lingue nazionali.
I riferimenti riguardanti uno specifico prodotto o servizio non implicano la volontà di TRB di rendere disponibili tali prodotti o servizi in un paese. Per ricevere informazioni dettagliate sul prodotto, consultare sempre il riassunto delle caratteristiche del prodotto locale e/o le caratteristiche del prodotto o le istruzioni per l’uso. Per un parere medico, consultare sempre il proprio medico.
Nonostante sui Siti vi siano informazioni relative a determinate condizioni mediche e il loro trattamento, in caso di tali condizioni, consultare immediatamente il proprio medico o dei professionisti sanitari. TRB non offre diagnosi mediche personalizzate o consulenze terapeutiche individuali.
Si prega di consultare il proprio medico o dei professionisti sanitari qualificati prima di utilizzare qualsiasi prodotto presentato sui Siti.

 

PRIVACY POLICY

Introduzione

La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggerla durante le nostre interazioni. TRB Chemedica International S.A. (collettivamente, “TRB”, “noi”) rispetta l’importanza della protezione dei dati personali raccolti presso i clienti e gli utenti del sito web. Comunicando informazioni a TRB, presti il tuo consenso alle pratiche descritte nella presente politica, che ha l’obiettivo di garantire la sicurezza, l’integrità e la privacy di qualsiasi informazione, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e il D. Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Per i minori di 18 anni, prima dell’invio dei dati personali è necessario ottenere il consenso di un genitore o tutore.
La presente politica di tutela della privacy descrive il modo in cui TRB raccoglie e usa i dati personali che ci fornisci. Descriverà inoltre le scelte a tua disposizione riguardo al nostro uso dei dati personali e come accedere, aggiornare ed eliminare queste informazioni.
In caso di domande o commenti in merito alla nostra gestione dei dati personali, contattaci all’indirizzo dpo@trbchemedica.com.

Chi è il titolare del trattamento dei dati e il RDP?

Salvo diverse indicazioni in casi specifici, il titolare del trattamento dei dati è:
TRB CHEMEDICA INTERNATIONAL SA
Route des Jeunes 33bis
1227 Carouge GE
Svizzera
TRB ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RDP) che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo@trbchemedica.com

Che tipo di informazioni raccogliamo?

In generale, la consultazione del sito web di TRB non richiede la comunicazione di dati personali. Tuttavia, il funzionamento del sito e l’offerta di servizi e prodotti ai clienti di TRB e a tutti gli utenti del sito, possono comportare il trattamento di alcuni dati personali. Il tipo di dati che raccogliamo ed il trattamento di dati che effettuiamo dipende dall’uso del sito e dei relativi servizi di TRB, come ad esempio:
a) Dati forniti dall’utente: se desideri ottenere informazioni in merito ai nostri servizi e alle nostre offerte, ti verrà richiesto di fornirci alcuni dati personali presso gli appositi moduli di contatto del sito, come ad esempio il tuo nome, la tua e-mail e il tuo luogo di origine. Inoltre, raccogliamo i contenuti, le comunicazioni e altre informazioni che ci fornisci spontaneamente sia usando i moduli di contatto del sito, sia inviando messaggi e comunicando con TRB attraverso gli indirizzi fisici e digitali disponibili sul sito o altrove. Se decidi di ricevere, o già ricevi in qualità di nostro cliente, determinati servizi o comunicazioni, come ad esempio le nostre newsletter, ti verrà richiesto di fornire la tua e-mail ma potrai annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento.
b) Navigazione sul sito: durante la navigazione vengono acquisiti dati automaticamente quali indirizzi Internet Protocol (IP), nomi a dominio dei computer utilizzati per visitare il sito, indirizzi in notazione Uniform Resource Identifier (URI) delle risorse richieste, dettagli vari delle richieste inviate al server del sito, posizione geografica generica come indicata dall’indirizzo IP e altri parametri relativi al sistema operativo e informatico dell’utente, la cui trasmissione è connaturata alla regolare e corretta operatività e funzionamento di internet e del sito stesso. Inoltre, attraverso i cookie raccogliamo informazioni in merito a come navighi sul nostro sito web e/o all’uso dei servizi di TRB, come le azioni compiute sul sito e la loro durata, l’orario e la loro frequenza. Per maggiori informazioni sui cookie operativi sul nostro sito, si veda la Politica sui cookie.

Con quali finalità e basi giuridiche trattiamo i tuoi dati personali?

TRB può usare i dati personali con le seguenti finalità e basi giuridiche:
a) Marketing: per inviarti le nostre newsletter con informazioni sui prodotti, servizi e offerte di TRB. Base giuridica: legittimo interesse di TRB ad inviare la newsletter sulle iniziative commerciali e i prodotti ai propri clienti; consenso degli utenti.
b) Funzionamento del sito web: per attività necessarie al funzionamento del sito web e alla fornitura dei servizi di navigazione. Inoltre, per contribuire a migliorare, valutare, sviluppare e creare i siti web di TRB. Base giuridica: legittimo interesse di TRB a garantire il funzionamento, lo sviluppo, la manutenzione e la sicurezza del sito web.
c) Risposta alle tue richieste di contatto: per fornire un feedback alle tue richieste di contatto tramite e-mail, telefono o modulo di contatto online. Base giuridica: esecuzione del contratto o adozione di misure pre-contrattuali.
d) Tutela dei diritti di TRB: per prevenire il compimento di frodi e reati informatici ai danni di TRB o di terzi, per esercitare diritti di TRB in sede stragiudiziale e giudiziale, per rispettare un obbligo legale o per rispondere ad un ordine della Pubblica Autorità. Base giuridica: legittimo interesse di TRB all’esercizio dei propri diritti in sede stragiudiziale e giudiziale.

La comunicazione dei dati personali è obbligatoria?

La comunicazione dei dati personali necessari all’adempimento di misure o obblighi precontrattuali e contrattuali è necessaria poiché un eventuale rifiuto a condividere i dati potrebbe impedire a TRB di fornire i propri prodotti e servizi. La condivisione dei tuoi dati non è, invece, obbligatoria per il servizio di newsletter o per qualsiasi diverso e ulteriore trattamento svolto da TRB per finalità commerciali e di marketing.

Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, salvi tempi di conservazione più lunghi per l’adempimento ad obblighi legali e fiscali cui è sottoposta TRB o per l’esercizio di diritti in sede giudiziaria. In ogni caso, le informazioni concernenti i rapporti contrattuali saranno conservate per tutta la durata del rapporto contrattuale, oltre che per 10 anni successivi alla sua cessazione. I dati concernenti il servizio di newsletter, invece, saranno conservati sino ad eventuale revoca del consenso dell’utente.

I tuoi dati saranno comunicati ad altri destinatari?

I dati personali che fornisci a TRB potrebbero essere comunicati a soggetti terzi, come ad esempio:
  • I nostri fornitori di prodotti e servizi: fornitori di sistemi informatici, hosting provider, amministratori di sistema o di software, web designer, agenzie di digital marketing, ecc.. TRB collabora con questi fornitori affinché possano effettuare per suo conto attività che potrebbero implicare il trattamento dei tuoi dati personali e, conseguentemente, essi sono designati come responsabili del relativo trattamento.
  • Società del gruppo di TRB: per l’esecuzione di servizi contabili, amministrativi e fiscali a favore di TRB. Anche in questo caso, le società del gruppo che svolgono attività per conto di TRB sono designate come responsabili del trattamento.
  • Soggetti terzi qualificabili come autonomi titolari del trattamento: commercialisti, consulenti legali e fiscali, vettori, banche, società di revisione contabile, ecc.
  • Pubblica Amministrazione, forze dell’ordine e organismi di regolamentazione: TRB potrebbe comunicare i dati personali al fine di soddisfare le richieste di Pubblica Amministrazione, organismi governativi o forze dell’ordine (ad es. segnalazione di eventi avversi ai fini della materiovigilanza e/o della farmacovigilanza), ingiunzioni o altri procedimenti, oppure in caso di verifiche o indagini relative a reclami o minacce alla sicurezza.

I dati saranno inviati in paesi al di fuori dell’Unione Europea?

I dati personali vengono trattati e archiviati principalmente in Italia e in Svizzera e all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, in determinati casi, possiamo divulgare i dati personali a fornitori di servizi o altri destinatari che sono situati o effettuano il trattamento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea.
In generale, TRB trasferisce i dati personali solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati e per i quali la Commissione Europea ha emesso, come per la Svizzera, una decisione di adeguatezza.
In casi eccezionali e residuali, il trasferimento verso paesi sprovvisti di protezione adeguata può essere consentito, ad es. previo consenso, in relazione a procedimenti legali all’estero o se il trasferimento è necessario per l’esecuzione di un contratto.

Quali sono i tuoi diritti?

Se trattiamo i tuoi dati personali, godrai dei diritti previsti dagli artt. 13-22 del GDPR se applicabili:
  • Informazione: hai il diritto di ottenere informazioni riguardo ai dati personali in nostro possesso e al modo in cui le trattiamo;
  • Accesso e correzione: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Senza l’addebito di alcun costo. Prima di fornirti accesso alle tue informazioni personali, potremmo richiederti di verificare la tua identità e informazioni riguardo alle tue interazioni con noi, al fine di individuare i tuoi dati. Se le informazioni in nostro possesso non sono corrette, hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze.
  • Opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali se sussistono le condizioni stabilite dal GDPR per l’esercizio di tale diritto.
  • Portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere che i tuoi dati personali vengano trasferiti ad altro titolare del trattamento in formato strutturato.
  • Altri diritti: inoltre, se sussistono le condizioni stabilite dal GDPR per l’esercizio di tali diritti, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, di limitarne il trattamento in determinate circostanze e di revocare il tuo consenso senza che tale revoca pregiudichi la legittimità di qualsiasi trattamento avvenuto prima della revoca.
Puoi esercitare i diritti di cui sopra inviando un’e-mail al RDP a: dpo@trbchemedica.com

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

TRB si riserva il diritto di modificare la presente politica di tutela della privacy in qualsiasi momento. Pertanto, prima di usare il sito e i suoi servizi (e-mail, telefono, account social, ecc.) hai la responsabilità di verificare il contenuto delle presenti informazioni. Al fine di agevolare tale verifica, la presente policy riporterà la data di aggiornamento.
Data dell’ultima revisione: Ottobre 2025

POLITICA SUI COOKIE

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Esistono diverse tipologie di cookie:
  • tecnici e di funzione: sono impiegati per la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o per erogare un servizio richiesto dall’utente (come, ad esempio, la selezione della lingua di consultazione del sito). Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento e, pertanto, non richiedono il consenso dell’utente;
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